⚠️ Hi ha risc ara mateix
Si creus que hi ha perill immediat
Si la persona està a punt de fer-se mal, ha fet una acció que posa en risc la seva vida, hi ha lesions, una situació greu o no pots garantir la seguretat:
Demana ajuda ara
Què puc fer ara?
- Queda’t amb la persona si pots fer-ho amb seguretat.
- Escolta.
- Parla amb calma.
- Evita discutir.
- Pregunta directament com està.
- Si tens dubtes, demana orientació.
- Activa una altra persona de confiança si estàs sol.
No cal tenir totes les respostes.
Com parlar en aquest moment
Pots utilitzar frases senzilles:
“Em preocupa com estàs.”
“Estic aquí amb tu.”
“Has pensat en fer-te mal?”
“Vols que demanem ajuda junts?”
Recomanacions:
- escolta més que no pas parlis;
- evita sermonejar;
- no minimitzis el que està explicant;
- no intentis convèncer la persona amb frases com “tens moltes coses per viure”;
- pren seriosament el que expressa.
Preguntar directament pel Suïcidi no provoca una temptativa.
Què és millor evitar
Evita:
- discutir;
- jutjar;
- culpabilitzar;
- ridiculitzar;
- dir “no diguis tonteries”;
- prometre guardar secret si hi ha risc;
- deixar tota la situació només entre tu i la persona;
- assumir que pots gestionar-ho tot sol.
Demanar ajuda no és trair la confiança de la persona quan hi ha risc.
Si no sé si és una emergència
No cal que la família decideixi sola si el risc és alt, mitjà o baix.
Si la situació et preocupa, si no saps què fer o si notes que no pots garantir la seguretat, demana orientació al 061 · Salut Respon. Si hi ha una situació immediata o greu, truca al 112.
Davant del dubte, demanar orientació és una opció adequada.
Si estic sol amb la persona
Si és possible:
- contacta amb una altra persona de confiança;
- evita quedar-te com a únic suport durant moltes hores;
- demana orientació professional;
- explica clarament que necessites ajuda per sostenir la situació.
Si notes que no pots garantir la seguretat, truca al 112 o al 061.
No has de sostenir una situació de risc tu sol.
Si la persona no vol ajuda
La persona pot rebutjar ajuda, enfadar-se o demanar-te que no diguis res.
Pots:
- explicar que estàs preocupat;
- mantenir-te disponible;
- proposar trucar junts;
- demanar orientació tu mateix;
- activar ajuda si creus que hi ha risc.
Quan hi ha risc immediat, la seguretat és prioritària.
Fer l’entorn més segur
Si és possible i ho pots fer amb seguretat:
- evita deixar la persona sola en una situació de risc immediat;
- redueix l’accés a elements que et preocupin;
- demana ajuda a una altra persona;
- segueix les indicacions dels professionals o dels serveis d’emergència.
No et posis en risc per intentar controlar una situació que et supera.
Després del moment urgent
Quan la situació immediata estigui controlada, és important que hi hagi continuïtat i seguiment professional.
La família pot ajudar a:
- recordar indicacions rebudes;
- facilitar les visites;
- identificar persones de suport;
- saber a qui trucar si torna una crisi.
Recorda
Tu pots escoltar, estar present i demanar ajuda.
No has de valorar clínicament el risc ni assumir tota la responsabilitat sobre el que pugui passar.
Recursos
Emergència
Preguntes freqüents
Puc demanar ajuda si la persona no vol?
Sí. Quan hi ha risc real per a la vida, buscar ajuda és prioritari per damunt de la voluntat expressada en aquell moment. No es tracta de trair la confiança, sinó de protegir-la. Podeu trucar al 112 o al 061 encara que la persona digui que no ho vol.
He de quedar-me amb ella tota la nit?
Idealment sí, mentre hi hagi risc actiu, però no cal fer-ho en solitari. Organitzeu-vos per torns amb algú de confiança, o demaneu suport professional per no quedar-vos sols en aquesta tasca.
Quan sé que la crisi ha passat?
Una crisi no s'acaba amb un únic senyal clar. El més segur és no donar-la per superada tot sol/a: manteniu el contacte amb el 024 o amb salut mental perquè valorin la situació i orientin els propers passos.